Politica de Confidențialitate

Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. Prezenta politică explică ce tipuri de date colectăm, în ce scop le utilizăm și cine are acces la acestea.

1. Date colectate în cadrul comenzilor

Atunci când plasați o comandă pe site-ul www.parfumzone.ro, colectăm și stocăm următoarele informații:

• Nume și prenume

• Adresă

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

Aceste date sunt necesare pentru:

• emiterea facturii,

• pregătirea și expedierea coletului,

• contactarea dumneavoastră pentru informații legate de produse, costuri de transport sau statusul comenzii.

Datele sunt păstrate în sistem odată cu înregistrarea comenzii.

2. Date colectate la crearea unui cont

Pentru crearea unui cont de utilizator colectăm:

• Nume de utilizator

• Adresă de e-mail

• Parolă

Aceste date permit:

• salvarea automată a informațiilor de facturare și livrare, astfel încât să nu fie necesar să le reintroduceți la fiecare comandă;

• acces la funcționalități suplimentare, precum lista de dorințe;

• consultarea istoricului comenzilor.

Utilizăm aceste date exclusiv pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor și generarea AWB-urilor necesare expedierii.

3. Cine are acces la datele dumneavoastră

Accesul la datele personale este limitat și strict necesar pentru desfășurarea activității:

Acces intern

Doar angajații ABEONA A&R SRL implicați în procesarea comenzilor online au acces la datele personale ale clienților.

Acces extern (colaboratori)

Firmele partenere care pot avea acces la anumite date, în limitele legii, sunt:

• firma de contabilitate (pentru întocmirea documentelor contabile),

• firma de curierat (prin datele introduse în AWB),

• instituția bancară (prin operațiunile de plată),

• firma de hosting a site-ului www.parfumzone.ro.

Toți colaboratorii respectă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.

Nu furnizăm date către alte firme, organizații sau persoane fizice în scopuri de marketing, studii de piață sau statistici.

4. Solicitări din partea autorităților

La solicitarea oficială a instituțiilor de control ale statului, acestea pot primi acces la datele personale, conform prevederilor legale.

5. Contul utilizatorului și drepturile acestuia

Utilizatorii care își creează un cont pe site pot:

• vizualiza,

• edita,

• actualiza sau

• șterge oricând datele personale din profilul lor
  (cu excepția numelui de utilizator, care nu poate fi modificat).

Administratorii site-ului pot vizualiza aceste informații pentru gestionarea conturilor.

La cerere, putem șterge complet contul utilizatorului. Solicitarea se trimite la adresa: office@parfumzone.ro.

6. Dreptul de acces și ștergere a datelor

Clienții care au plasat comenzi pe www.parfumzone.ro pot solicita:

• un fișier care conține toate datele personale pe care le deținem despre ei;

• ștergerea tuturor datelor personale din sistem.

Datele necesare evidenței contabile vor rămâne păstrate doar pe documentele emise anterior solicitării, conform obligațiilor legale.